حریم خصوصی

روینا هیچ‌گاه شماره کارت، رمز دوم یا CVV2 شما را دریافت، مشاهده یا ذخیره نمی‌کند. پرداخت کاملاً در صفحه بانک و درگاه تحت نظارت شاپرک انجام می‌شود. آنچه به ما بازمی‌گردد فقط نتیجه تراکنش و شماره پیگیری است.

هیچ‌یک از کارکنان ما در تماس تلفنی یا پیامک، رمز یا اطلاعات کارت شما را نمی‌خواهد. چنین درخواستی قطعاً کلاهبرداری است.

داده شما فقط در این موارد و فقط به اندازه لازم با دیگران به اشتراک گذاشته می‌شود:

• شرکت پست یا باربری: نام، نشانی و شماره تماس، برای تحویل سفارش.
• درگاه پرداخت: مبلغ و شناسه سفارش. هویت شما به درگاه داده نمی‌شود.
• سرویس پیامک: شماره موبایل، برای ارسال کد ورود و یادآور.
• مراجع قانونی: تنها در صورت دستور قضایی.

فهرست بالا کامل است. داده شما به هیچ شرکت تبلیغاتی یا واسطه داده فروخته یا واگذار نمی‌شود.

روینا فقط از کوکی ضروری نشست استفاده می‌کند — همان چیزی که باعث می‌شود پس از ورود، در هر صفحه دوباره از شما کد خواسته نشود. این کوکی httpOnly است و با جاوااسکریپت قابل خواندن نیست.

کوکی تبلیغاتی، ردیاب شخص ثالث و پیکسل شبکه‌های اجتماعی روی این سایت وجود ندارد.

• دیدن: همه داده‌های حساب در بخش حساب کاربری قابل مشاهده است.
• اصلاح: نام، ایمیل، شهر و نشانی را خودتان می‌توانید تغییر دهید.
• حذف: با درخواست شما، حساب ناشناس‌سازی می‌شود: شماره موبایل، نام و ایمیل پاک می‌شوند و شماره‌تان دوباره قابل ثبت‌نام می‌گردد. سوابق مالی بدون اتصال به هویت شما باقی می‌ماند، چون نگهداری اسناد مالی الزام قانونی است.
• خاموش‌کردن اعلان: پیامک یادآور را هر زمان می‌توانید در تنظیمات حساب غیرفعال کنید.

برای حذف حساب یا هر درخواست دیگر، از صفحه تماس اقدام کنید.

داده‌ها روی سرور داخل ایران نگهداری می‌شوند. ارتباط با سایت رمزگذاری‌شده (HTTPS) است و دسترسی کارکنان به داده کاربران محدود و ثبت‌شده است.

هیچ سیستمی صددرصد امن نیست؛ در صورت بروز رخنه‌ای که داده شما را در معرض خطر قرار دهد، در اولین فرصت به شما اطلاع می‌دهیم.

این سرویس برای افراد زیر ۱۸ سال طراحی نشده و آگاهانه از آن‌ها اطلاعات جمع‌آوری نمی‌کنیم.